▽一般情報
From: プレイオンライン
2005-01-05 16:00
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WebMoneyでの手続きが混雑している状況について:続報
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2004年12月31日(金)に発生しておりました、WebMoney決済時のエラ
ー表示に関しまして、株式会社ウェブマネー様および弊社にて行い
ました調査結果をお知らせいたします。
本件の原因としましては、大量のWebMoney決済リクエストによりウ
ェブマネー社様側の決済サーバーに負荷が発生したことによる処理
の遅延であることを確認しています。
本現象の早急な解決に向け、ウェブマネー社様には更なる働きかけ
を行ってまいります。本問題が解消されるまで月末に同様の現象が
発生する可能性がございますので、コンテンツIDの購入や期間延長
手続きなど、可能な限り月末を避けて手続きしていただけ
ますようお願いいたします。
なお、WebMoneyのポイントのみ差し引かれ、期間延長手続きや、コ
ンテンツIDの購入ができていないお客様には、ウェブマネー社様に
てWebMoneyのポイントをお戻しする手配を行ない、既に完了してい
るとの連絡を受けております。
WebMoneyをご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理
解とご協力をお願い申し上げます。