▽一般情報
From: ファイナルファンタジーXI
2005-04-28 03:00
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ゲーム内の断続的な通信遅延について:続報
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4月9日より発生しておりますプレイオンライン ネットワーク障害に
ついて、続報をお知らせいたします。
現在も、障害の原因となる不特定な第三者によるDDoS攻撃が断続し
ています。その都度、弊社技術スタッフによる対処をリアルタイム
に行い、さらに予防的措置を講じておりますが、攻撃のすべてを防
ぐことは難しい状況です。
これは、攻撃の種類や対象が変遷しており、送信元のIPアドレスが
世界的な範囲にわたってランダムに偽装されているため、送信元の
国の特定すら不可能になっていること、またポート番号もランダム
に変化していることにより、悪意ある攻撃的パケットと正常なネッ
トワークパケットとの選別が非常に困難になっているからです。
防衛的対策のひとつとして、弊社ネットワークへの経路中でDDoS攻
撃が流入してくるものの一部において、攻撃に応じた総量的制限を
施しております。しかしながら、攻撃的パケットが弊社ネットワー
クの外部で正常なパケットと合流しているため、ファイナルファン
タジーXI内のサーチ機能・競売所のご利用に支障が出たり、ファイ
ナルファンタジーXIあるいはプレイオンラインへのログインに失敗
したりする場合があります。
お客様には、一時的にサービスをご利用いただけなくなる場合があ
りますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、上位インターネット接続業者からの協力を得て、警察当
局との相談も含めた具体的な対策を引き続き実施してまいります。
本日4月28日にも、この対策の一環によるネットワークメンテナンス
作業を予定しています(詳細は「メンテナンス情報」にてお知らせい
たします)。
いかなる原因がありましても、快適なサービスを安定して提供して
いけるよう努力を尽くしてまいりますので、お客様にはご理解とご
協力を賜りますよう、改めてお願い申し上げます。
なお、最新のメンテナンス情報や障害情報などにつきましては、
ケータイサイト(http://www.square-enix.co.jp/m/)上でもご覧いた
だけます。インターネットにアクセスできる携帯電話をお持ちの方
は、プレイオンラインへのログインが困難でインフォメーションが
ご覧いただけない際、こちらのサイトもご利用ください。